.png)
.png){kind=small}
טמפלטים להורדה לבקשת החזר כספי מחברת תעופה בגין ביטול, איחור או הקדמת טיסה (2024)
עודכן: 6 באוק׳ 2024
בעקבות המצב הבטחוני, כבר שנה שטיסות רבות מבוטלות או מבוצעות בהן שינוי בזמנים ע"י חברות התעופה.
ברגע שטיסה מבוטלת ע"י חברת התעופה, ובתנאים מסוימים נדחית או מוקדמת, מגיע לכם השבת תמורה מלאה עבור הסכום אותו שילמתם על כרטיס הטיסה.
זה נכון לגבי וחל על כל חברת תעופה- ישראלית וזרה, כל עוד היא תוכננה להמריא או לנחות בישראל.
בפוסט נפרד הסברתי לכם על כל הזכויות שלכם במקרים של ביטול טיסה (לחצו כאן למעבר לפוסט), ובפוסט זה הכנתי לכם טמפלטים להורדה עם נוסחים כתובים בעברית ואנגלית לשליחה לחברת התעופה עם הבקשה להחזר כספי.
הבקשות מתבססות על החוק הישראלי - חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), התשע"ב - 2012.
*שימו לב שהדגשתי בצהוב מקומות בהם עליכם להשלים פרטים. כמו כן שימו לב למחוק פרטים נוספים שרשמתי והדגשתי כהסבר אליכם בלבד.
הטמפלטים הם:
בקשת החזר כספי עבור טיסה שבוטלה ע"י חברת התעופה - עברית
בקשת החזר כספי עבור טיסה שבוטלה ע"י חברת התעופה - אנגלית
בקשת החזר כספי עבור טיסה שמועד המראתה הוקדם ביותר מ 5 שעות *וקיבלתם הודעה על כך בתוך 14 ימים ממועד ההמראה - עברית
בקשת החזר כספי עבור טיסה שמועד המראתה הוקדם ביותר מ 5 שעות *וקיבלתם הודעה על כך בתוך 14 ימים ממועד ההמראה - אנגלית
בקשת החזר כספי עבור טיסה שמועד המראתה נדחה ביותר מ 5 שעות - עברית
בקשת החזר כספי עבור טיסה שמועד המראתה נדחה ביותר מ 5 שעות - אנגלית
*טיסות שהוקדמו ביותר מ 5 שעות אך קיבלתם על כך הודעה מחברת התעופה יותר מ 14 ימים לפני מועד הטיסה, אתם לא זכאים להחזר מלא במידה והחלטתם לבטל את ההזמנה. התנאי הוא שהודעת ההקדמה תינתן בתוך 14 ימים או פחות ממועד ההמראה המתוכנן.
כמה דגשים:
טיסות שנדחו או הוקדמו בפחות מ 5 שעות ייתכן ותהיו זכאים להטבות מסוימות כמו אוכל ושתייה בשדה תעופה ושירותי תקשורת, הכל בהתאם לחוק.
בשגרה, ייתכן ובתנאים מסוימים הייתם זכאים בנוסף להחזר הכספי גם לפיצוי כספי (לפי 3 מדרגות הקבועות בחוק), אך מכיוון שרוב הביטולים בתקופה זו נובעים מהמצב הבטחוני, ומלחמה נחשבת כ"כוח עליון" בחוק, דבר שלא מזכה את הנוסעים בפיצוי, לא הכנסתי את הפרמטר הזה למכתבי הבקשה להחזר.
שימו לב שבמידה וחברת התעופה מתנערת מהאחריות שלה להשיב את כספכם לפי החוק, ניתן לתבוע אותה בבית המשפט לתביעות קטנות (בסכום של עד 37,700 שקלים). את התביעה אתם יכולים להגיש על סכום ההחזר, וכן ייתכן ותוכלו לתבוע "פיצוי לדוגמא" בהסתמך על סעיף 11 לחוק. הפיצוי המקסימלי נכון ליום כתיבת פוסט זה הוא 11,540 שקלים. אלו הם פיצויים שאינם תלויים בנזק במידה וחברת התעופה לא מבצעת את חובתה על פי החוק להשיב לכם את הכסף בזמן.
את ההחזר על חברת התעופה לבצע תוך 21 ימים מהיום בו ביקשתם בכתב לקבל את ההחזר הכספי, ולכן מהיום בו אתם שולחים את המכתב על בסיס הטמפלט שהכנתי לכם, תתחילו לספור 21 ימים.
הטמפלטים:
*שימו לב להוריד את הטמפלט שמתאים למקרה שלכם. אם מדובר על חברת תעופה ישראלית תורידו את הטמפלט בעברית ואם מדובר על חברה זרה, תשתמשו באנגלית.
טמפלט בקשת החזר בגין ביטול טיסה - עברית
טמפלט בקשת החזר בגין ביטול טיסה - אנגלית
טמפלט בקשת החזר בגין איחור בטיסה - עברית
טמפלט בקשת החזר בגין איחור בטיסה - אנגלית
טמפלט בקשת החזר בגין הקדמת טיסה - עברית
טמפלט בקשת החזר בגין הקדמת טיסה - אנגלית
RR88 hôm trước mình lướt thấy nhiều người nhắc nên bấm vào xem thử cho biết thôi. Mình không định đăng ký hay gì, chủ yếu tò mò giao diện họ làm ra sao. Vào trang cái là thấy họ chia nội dung thành từng khối nhìn khá thoáng, kéo xuống không bị rối mắt. Có một đoạn nói về việc hoạt động dưới quản lý Isle of Man nên mình cũng đọc qua, cách trình bày ngắn gọn nên hiểu ý nhanh chứ không phải mò. Mấy mục điều hướng đặt khá dễ thấy, bấm qua lại mượt, không kiểu giấu menu. Nói chung cảm giác họ ưu tiên cho người mới đọc lướt cũng nắm được thông tin,…
Oktkbd popped up in a few threads, so I clicked around mostly to see how the site is put together, not really to get into any specific games. First thing I noticed is the navigation feels pretty clean—there’s a main menu that’s easy to spot, and jumping between areas doesn’t take any hunting. I also liked how the info is laid out in tidy blocks instead of being crammed together; it’s the kind of layout where your eyes can just skim and pick up what you need fast. Nothing felt overly cluttered or confusing, which is honestly rare for these kinds of sites. The way the menu sits upfront and the content is grouped into clear sections makes the interface…
LV 88 mình thấy bạn bè nhắc nhiều quá nên ghé thử cho biết, kiểu vào xem giao diện có rối không thôi. Lướt vài phút là thấy họ làm trang khá “thoáng”, chia mảng nội dung rõ nên nhìn không bị ngợp. Cái mình thích là ngay phần trên họ để luôn thông tin hỗ trợ web với app iOS Android, nên người mới khỏi phải đoán hay đi tìm lung tung. Mình không đọc kỹ từng đoạn, nhưng cách họ đặt tiêu đề to, đoạn văn ngắt ngắn nhìn rất hợp kiểu đọc nhanh, liếc qua vẫn hiểu đang nói gì. Thanh điều hướng cũng nằm chỗ dễ thấy, bấm qua lại mượt mượt chứ không bị lạc,…
GO99 có đáng mất vài phút lướt qua không? Mình nghĩ là có, ít nhất để xem giao diện họ làm tới đâu. Thấy họ để cái thông tin ra mắt từ 2018 ngay phần giới thiệu tổng quan nên đọc lướt là hiểu họ định vị kiểu nền tảng giải trí trực tuyến, chứ không vòng vo nhiều, và cách viết cũng tương đối dễ nuốt. Mấy câu kiểu “uy tín top đầu” thì mình nghe quen tai nên bỏ qua cho nhanh. Trang không màu mè quá. Mình chỉ để ý mấy thứ cơ bản như bố cục với điều hướng, và thấy các khối nội dung chia rõ ràng, kéo xuống vẫn giữ nhịp đọc ổn. Menu…
789WIN nhìn kiểu bố cục thì mình thấy giống mấy trang mình hay lướt trước đây, dạng rõ ràng chứ không nhồi nhét. Mình không đọc kỹ nội dung, chỉ liếc cách họ sắp xếp trên màn hình thôi mà thấy menu để ngay chỗ dễ nhìn nên chuyển qua lại khá lẹ, khỏi phải mò. Mấy khối thông tin trình bày theo dạng ô và danh sách, kéo xuống là phân biệt được đâu là phần hiển thị số liệu, đâu là chỗ chọn mục, nhìn không bị rối mắt. Chữ với nền tương phản ổn nên đọc nhanh cũng không mỏi. Nút bấm vừa đủ, không dày đặc. Lướt vài vòng là quen đường đi. Nói chung cái…